Uvjeti Korištenja

1. Uvod

Dobrodošli na Elite Business Solutions ("mi", "naša tvrtka" ili "Usluga"). Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") reguliraju vaš pristup i korištenje naše web stranice your-domain.com i svih povezanih usluga.

Pristupanjem i korištenjem naše web stranice, prihvaćate ove Uvjete u potpunosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo vas da ne koristite našu Uslugu.

2. Definicije

U svrhu ovih Uvjeta:

• "Usluga" odnosi se na web stranicu your-domain.com i sve usluge koje pružamo
• "Korisnik" odnosi se na pojedinca ili pravnu osobu koja pristupa Usluzi
• "Sadržaj" uključuje tekst, slike, podatke i sve druge materijale na web stranici
• "Treća strana" znači bilo koju osobu ili entitet koji nije Korisnik ili Elite Business Solutions

3. Korisnički Računi

3.1 Registracija

Za pristup određenim funkcijama Usluge možda ćete morati kreirati korisnički račun. Pristajete da:

• Pružite točne, aktualne i potpune informacije tijekom registracije
• Održavate i ažurirate svoje podatke kako bi ostali točni
• Čuvate povjerljivost lozinke i računa
• Obavijestite nas odmah o bilo kakvom neovlaštenom pristupu vašem računu

3.2 Odgovornost za Račun

Vi ste odgovorni za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom. Zadržavamo pravo suspendirati ili prekinuti račun ako posumnjamo na neovlaštenu upotrebu ili kršenje ovih Uvjeta.

4. Korištenje Usluge

4.1 Licenca za Korištenje

Odobravamo vam ograničeno, neisključivo, neprenosivo pravo pristupa i korištenja naše Usluge u skladu s ovim Uvjetima.

4.2 Zabranjeno Korištenje

Slažete se da nećete koristiti Uslugu za:

• Kršenje bilo kojih zakona ili propisa Republike Hrvatske ili međunarodnog prava
• Prijenос virusa, malwarea ili drugog štetnog koda
• Pokušaje neovlaštenog pristupa našim sustavima ili računima drugih korisnika
• Uznemiravanje, zlostavljanje ili nanošenje štete drugim korisnicima
• Prikupljanje osobnih podataka korisnika bez njihovog pristanka
• Slanje neželjene pošte, spam poruka ili lažnih komunikacija
• Narušavanje ili ometanje funkcioniranja Usluge
• Korištenje automatiziranih sustava (botova) bez našeg prethodnog odobrenja
• Kršenje intelektualnih prava Elite Business Solutions ili treće strane

5. Intelektualno Vlasništvo

5.1 Naš Sadržaj

Sav sadržaj na web stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na tekstove, grafike, logotipe, ikone, slike, audio i video zapise, softver i kompilacije podataka, je vlasništvo Elite Business Solutions ili naših davatelja sadržaja i zaštićen je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

5.2 Zaštitni Znakovi

Ime "Elite Business Solutions", naš logo i svi povezani nazivi, logotipi, nazivi proizvoda i usluga su zaštitni znakovi ili registrirani zaštitni znakovi Elite Business Solutions. Ne smijete ih koristiti bez našeg prethodnog pisanog odobrenja.

5.3 Korisnički Sadržaj

Zadržavate sva prava nad sadržajem koji objavljujete na našoj Usluzi. Međutim, dodjeljivanjem sadržaja, dajete nam svjetsku, neisključivu, besplatnu licencu za korištenje, reprodukciju, izmjenu i prikazivanje tog sadržaja u svrhu pružanja Usluge.

6. Plaćanje i Naknade

6.1 Cijene

Cijene naših usluga su navedene na web stranici i mogu se promijeniti. Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV prema važećim propisima Republike Hrvatske.

6.2 Uvjeti Plaćanja

Plaćanje za usluge treba biti izvršeno u cijelosti prije ili u trenutku korištenja usluge, ovisno o dogovoru. Prihvaćamo različite načine plaćanja koje ćemo naznačiti tijekom procesa naručivanja.

6.3 Povrat Novca

Politika povrata novca ovisi o specifičnoj usluzi i detaljno je opisana u našoj Politici povrata. Povrat će biti izvršen u skladu s važećim hrvatskim propisima o zaštiti potrošača.

7. Ograničenje Odgovornosti

7.1 Jamstvo

Usluga se pruža "kakva jest" i "kako je dostupna". Ne dajemo nikakva jamstva, izričita ili implicitna, uključujući ali ne ograničavajući se na jamstva za trgovinu, prikladnost za određenu svrhu ili nekršenje prava.

7.2 Ograničenje Štete

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Elite Business Solutions neće biti odgovoran za:

• Indirektnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu
• Gubitak profita, prihoda, podataka ili poslovnih mogućnosti
• Štetu koja proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja Usluge
• Štetu uzrokovanu od strane treće strane ili vanjskih faktora

Naša ukupna odgovornost prema vama za sve zahtjeve ne može premašiti iznos koji ste platili za Uslugu u posljednjih 12 mjeseci.

7.3 Izuzeci

Ovo ograničenje odgovornosti ne utječe na prava koja vam pripadaju po važećim hrvatskim zakonima o zaštiti potrošača i koja se ne mogu ugovorom ograničiti.

8. Poveznice na Treće Strane

Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana koje nisu u vlasništvu ili pod kontrolom Elite Business Solutions. Ne kontroliramo i ne snosimo odgovornost za sadržaj, politiku privatnosti ili praksu bilo koje web stranice treće strane. Korištenje poveznica je na vašu vlastitu odgovornost.

9. Privatnost i Zaštita Podataka

Vaša privatnost je nam važna. Prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka regulirano je našom Politikom privatnosti, koja je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Korištenjem naše Usluge pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s našom Politikom privatnosti.

10. Prestanak Korištenja

10.1 Prestanak od Strane Korisnika

Možete u bilo kojem trenutku prestati koristiti našu Uslugu i zatvoriti svoj račun kontaktiranjem naše korisničke podrške.

10.2 Prestanak od Strane Elite Business Solutions

Zadržavamo pravo suspendirati ili prekinuti vaš pristup Usluzi, s ili bez prethodne obavijesti, ako:

• Kršite ove Uvjete korištenja
• Ne platite dospjele naknade
• Vaše ponašanje predstavlja rizik za nas ili druge korisnike
• To zahtijeva zakon ili regulatorno tijelo

10.3 Posljedice Prestanka

Nakon prestanka korištenja, vaše pravo korištenja Usluge odmah prestaje. Zadržavamo pravo zadržati ili izbrisati vaš sadržaj u skladu s našom Politikom privatnosti i primjenjivim zakonima.

11. Rješavanje Sporova

11.1 Pregovori

U slučaju spora, stranke će nastojati riješiti nesporazum mirnim putem, dobrovoljnim pregovorima prije pokretanja bilo kakvog formalnog postupka.

11.2 Medijacija

Ako se spor ne može riješiti pregovorima u roku od 30 dana, stranke pristaju pokušati riješiti spor medijacijom prije pokretanja sudskog postupka.

11.3 Sudska Nadležnost

Ako spor ne može biti riješen medijacijom, nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj prema sjedištu Elite Business Solutions ili prema mjestu prebivališta potrošača, u skladu s važećim procesnim propisima.

11.4 Alternativno Rješavanje Sporova za Potrošače

Kao potrošač imate pravo koristiti sustav alternativnog rješavanja potrošačkih sporova. Možete se obratiti Centru za mirenje Hrvatskog ured za osiguranje ili koristiti platformu Europske komisije za online rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Mjerodavno Pravo

Ovi Uvjeti se tumače i primjenjuju u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Ništa u ovim Uvjetima ne utječe na vaša zakonska prava kao potrošača.

Primjenjuju se slijedeći propisi:

• Zakon o obveznim odnosima
• Zakon o zaštiti potrošača
• Zakon o elektroničkoj trgovini
• Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)
• Drugi relevantni hrvatski i EU propisi

13. Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo izmijeniti ili zamijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama ćemo vas obavijestiti putem email adrese povezane s vašim računom ili istaknutom obavijesti na našoj web stranici najmanje 30 dana prije stupanja na snagu izmjena.

Vaša nastavna upotreba Usluge nakon stupanja na snagu izmjena predstavlja vaš pristanak na nove Uvjete. Ako se ne slažete s novim Uvjetima, molimo vas da prestanete koristiti Uslugu.

14. Odvojivost Odredbi

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude smatrana nevažećom ili neizvršivom, ostale odredbe ostaju na snazi u punom obimu. Nevažeća odredba će biti zamijenjena važećom odredbom koja što bolje odražava izvornu namjeru.

15. Cjelovitost Sporazuma

Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom privatnosti i svim drugim uvjetima eksplicitno navedenim na našoj web stranici, čine cjeloviti sporazum između vas i Elite Business Solutions u vezi s korištenjem Usluge.

16. Viša Sila

Elite Business Solutions neće biti odgovoran za neispunjenje ili odgodu u ispunjavanju svojih obveza zbog okolnosti izvan naše razumne kontrole, uključujući ali ne ograničavajući se na prirodne katastrofe, ratove, terorizam, nemire, embarge, akte vlasti, požare, poplave, nezgode, štrajkove, nedostatak transportnih sredstava, goriv, energije, radne snage ili materijala.

17. Odricanje od Prava

Naš propust u provedbi bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem od tog prava ili odredbe. Odricanje od bilo kojeg takvog prava ili odredbe bit će učinkovito samo ako je u pisanom obliku i potpisano od strane ovlaštenog predstavnika Elite Business Solutions.

18. Kontakt Informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uvjetima korištenja, molimo vas da nas kontaktirate: